SecteurBanque / Assurance / Finance
Région de travailBrabant Wallon
Type de contratContrat à durée indéterminée
Groupe de FonctionAdministrative / Secretarial
Régime de travailTemps plein
Type de poste (Triangle Solutions RH)Cadre
Type de poste (Triangle Talent)Cadre
Niveau d'éducationBachelier, Master
Niveau linguistiqueFrançais
CatégorieAdministration / Secrétariat
Description brève
Vous avez une expérience en assurances et souhaitez évoluer dans la gestion de sinistres ?
Rejoignez une structure reconnue où vous serez au cœur de la relation client et du suivi des dossiers, dans un environnement professionnel et dynamique.
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La fonction
Vos responsabilités
- Gérer les dossiers de sinistres de l’ouverture à la clôture
- Analyser les contrats, garanties et responsabilités
- Assurer le suivi administratif complet des dossiers
- Être l’interlocuteur principal des clients et partenaires
- Collaborer avec les experts, compagnies et intervenants externes
- Veiller à un traitement efficace, rigoureux et orienté satisfaction client
Le profil
Le profil
- Vous avez une formation en assurances, droit ou courtage, ou une expérience équivalente dans le domaine
- Vous avez déjà une solide expérience dans le traitement de dossiers sinistres, idéalement depuis minimum 7 ans
- Les dossiers liés à l’auto et à l’incendie vous sont familiers
- Vous avez déjà travaillé avec BRIO, ou vous êtes prêt(e) à monter rapidement en compétence sur cet outil
- Vous êtes en ordre au niveau FSMA, ou disposé(e) à obtenir les agréments nécessaires
- Vous souhaitez évoluer vers une fonction polyvalente, avec des dossiers variés
- Vous combinez rigueur, autonomie et sens de l’organisation
- Vous êtes à l’aise dans les échanges clients, notamment par téléphone
- Vous savez négocier, prioriser et trouver des solutions concrètes
- Vous communiquez clairement en français, tant à l’oral qu’à l’écrit
L'offre
- Un rôle central au sein d'une équipe dynamique
- Un cadre de travail stimulant avec des défis quotidiens
- Salaire compétitif et avantages sociaux
- Opportunités de développement professionnel
Notre client
Notre client est un acteur clé dans le secteur des solutions de protection des risques répartis sur 13 bureaux. Il sert une clientèle de 110 000 clients avec des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques.